Politique de vente :
Ces Conditions Générales de Vente s’appliquent à tous les achats effectués sur le site wildescape.fr exploité par l’association Design Color enregistrée au //RCS sous le n° 539 769 604, dont le siège social est situé au 12 avenue Louis Pasteur 92220 Bagneux.
Elles sont librement consultables sur notre site internet www.wildescape.fr.
Avant de procéder à un achat, il vous est demandé de lire attentivement les présentes Conditions Générales de Vente. En passant votre commande sur notre site internet, vous acceptez ces Conditions Générales de Vente. Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions Générales de Vente à tout moment et, notamment en considération d’éventuels changements normatifs.
Date de la dernière mise à jour de nos Conditions Générales de Vente : le 01/12/2020.
Les Conditions Générales de Vente applicables sont celles en vigueur à la date de votre commande.
1 – OBJET
Les présentes conditions régissent les ventes par l’association Design Color des produits de la marque Wild Escape (accesoire et prêt-à-porter ).
2 – COMMANDE
Le site www.wildescape.fr permet de commander à l’association Design Color, une sélection de produits de la marque Wild Escape, immédiatement en ligne pour une livraison vers les pays figurant dans la liste des pays de livraison. Les demandes d’achat provenant de pays non visés parmi ceux-ci ainsi que les livraisons dans ces pays ne pourront pas être acceptées. Vous pouvez également passer votre commande par téléphone au 0777204726 du lundi au samedi (hors jours fériés) de 10h30 à 19h00.
Les produits visibles sur le site sont proposés à la vente dans la limite des stocks disponibles. Des erreurs ou modifications peuvent exceptionnellement exister si une commande d’un même produit était effectuée simultanément par 2 clients. Si un produit est toutefois indisponible après passation de votre commande, nous vous en informerons par email ou par téléphone dans les meilleurs délais, en vous proposant soit de choisir un autre article soit d’annuler votre commande. Dans ce cas, si votre compte bancaire a été débité, nous vous rembourserons immédiatement.
Nous nous assurons que le descriptif et les prix des produits affichés sur le site soient exacts au moment de la vente. Toutefois, votre commande ne pourrait pas être acceptée si des erreurs significatives étaient survenues sur le site, dans la description des marchandises que vous avez commandées ou sur leur prix. Tous les prix et les offres sont sujets à changement.
Les produits sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Nous avons apporté le plus grand soin à ce que les images et couleurs des produits figurant sur notre site soient aussi proches que possible de la réalité, dans la limite de la technique et dans le respect des standards du marché. Toutefois, les images et les couleurs affichées peuvent présenter des erreurs non-substantielles dépendant notamment du navigateur internet et/ou de votre matériel informatique. En conséquence, nous sommes incapables de garantir la précision de la couleur du produit à la livraison, ce que vous reconnaissez et acceptez.
Pour finaliser votre commande, vous devez cliquer sur « Oui, je confirme mon paiement » Toute commande internet nécessite que vous fournissiez des informations exactes et complètes sur vous : votre civilité, nom, prénom, téléphone, adresse email, adresses de facturation et de livraison.
Toute validation de paiement emporte l’obligation de paiement des produits par le consommateur.
Une fois la commande terminée, celle-ci sera acceptée par l’envoi d’une « Confirmation de Commande » par email, qui confirmera que nous sommes en mesure de vous envoyer les marchandises que vous avez commandées, ainsi que leur prix et le montant des frais de port à l’adresse de livraison que vous aurez indiquée.
Cette Confirmation de Commande doit contenir tous les renseignements concernant les marchandises que vous avez commandées. Vous devez consulter les détails figurant dans la confirmation de commande et nous contacter immédiatement si une erreur s’était produite. Nous vous conseillons d’imprimer et de garder une copie de cette confirmation. Nous nous réservons le droit d’accepter ou rejeter toute commande.
Après l’envoi de notre confirmation de commande, nous nous emploierons à livrer votre commande dans les plus brefs délais à l’adresse postale que vous nous avez indiquée. Toutefois, nous ne pouvons pas garantir une date de livraison exacte, celle-ci dépendra de la disponibilité du produit en stock.
3 – PRIX
L’association Design Color se réserve le droit de modifier à tout moment et sans préavis les prix des produits proposés sur le Site www.wildescape.fr. Les produits sont facturés sur la base des tarifs affichés sur le Site au moment de passation de votre commande.
Paiement
Les prix sont affichés sur le Site web en euros. Les paiements doivent être effectués uniquement par cartes bancaires. Nous acceptons le paiement par cartes bancaires CB, Visa, Mastercard et American Express. Les informations financières (par exemple, le numéro de la carte bancaire ou la date d’échéance) seront transférées, au moyen d’un protocole cryptographié, au service sécurisé de paiement électronique à distance Ingenico, partenaire, sans que des tiers ne puissent, en aucun cas, y avoir accès. Design Color peut avoir à vous demander certaines informations complémentaires pour éviter tout acte de fraude.
Ces informations seront utilisées par l’association Design Color exclusivement pour permettre la réalisation de votre achat ou pour émettre les remboursements en cas d’éventuels retour des produits conformément aux présentes Conditions Générales de Vente ou dans l’hypothèse où il serait nécessaire de prévenir ou signaler aux autorités compétences la survenance d’une fraude sur le site. L’association Design Color ne conserve aucune information financière sur ses serveurs ou dans ses locaux.
La commande sera établie TTC. Les prix tiennent compte de la TVA applicable au jour de la commande. Tout changement du taux applicable sera répercuté sur les prix des produits.
4 – FRAIS ET DELAIS DE LIVRAISON
Nous vous livrerons à l’adresse de livraison indiquée par vos soins, sous réserve que cette adresse soit située dans un pays que nous livrons sachant que nous expédions nos articles en France et vers un nombre limité de pays dans le monde (Europe, Etats-Unis et Canada). A cette fin, vous vous engagez à communiquer une adresse de livraison complète et exacte. Tout colis retourné à l’association Design Color du fait d’une adresse erronée ou incomplète sera réexpédié à vos frais. Veuillez noter que nous ne pourrons livrer aucune commande adressée à une boite postale, notre prestataire ne pouvant assurer ce service.
Les expéditions s’effectuent par Laposte en courrier prioritaire avec suivi de commande.
Les produits commandés sur wildescape.fr bénéficient d’un emballage et sont expédiés de manière sécurisée dans une enveloppe ou boîte en carton neutre. Si au moment de la livraison, l’emballage d’origine est abîmé, détruit, déchiré ouvert, vous devez alors vérifier l’état des articles. S’ils sont endommagés, vous devez impérativement refuser le colis et noter une réserve sur le bordereau de livraison (colis refusé car ouvert ou endommagé).
Droits et taxes pour les livraisons hors Union Européenne
A l’arrivée du colis, l’acheteur sera tenu de dédouaner ses marchandises des taxes locales ou droits d’importation ou taxes d’Etat qui sont susceptibles d’être exigibles. Ces droits ne sont pas du ressort d’EXEMPLAIRE SAS. Ils seront à votre charge et relèvent de votre entière responsabilité tant en termes de déclarations que de paiements aux autorités compétentes de votre pays. Les produits demeurent la propriété de l’association jusqu’au paiement complet du prix.
France : Délais moyens de livraison : de un (1) à quatre (4) jours ouvrés
Europe : Délais moyens de livraison : de un (1) à six (6) jours ouvrés
International : Etats-Unis et Canada Délais moyens de livraison : de un (1) à six (6) jours ouvrés 50,00 €
Ces délais sont donnés à titre indicatif et sont sujets à variations notamment en période de forte demande. L’associatio, tient cependant à vous assurer qu’elle fera tout son possible pour respecter ces délais et satisfaire au mieux sa clientèle.
La livraison ne pourra intervenir qu’en cas d’accord de la part du client, du centre de paiement et de l’association qui se réserve le droit de refuser toute commande d’un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure ou en cours.
L’assocition Design Color ne pourra être tenue pour responsable des conséquences directes ou indirectes d’une annulation de commande ou d’un retard de livraison pour quelques raisons que ce soit et notamment en cas de perturbation ou de grève des services postaux ou des transports et d’une façon générale, en cas d’événements indépendants de sa volonté. Le délai de livraison n’est communiqué qu’à titre indicatif et un dépassement éventuel ne pourra donner lieu à aucun dommage et intérêts, refus de la marchandise ou annulation de la commande.
Tout défaut de livraison supérieur à huit (8) jours ouvrés doit être signalé auprès de notre service client. Toute réclamation faite au-delà d’un mois après la date de validation de votre commande ne pourra être prise en compte.
5 – DROIT DE RETRACTACTION
D’après l’article L.l21•20 du Code de la consommation, tout consommateur bénéficie d’un délai de 7 jours pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs, ni à payer de pénalités. A l’exception des frais de retour. Ce délai est prolongé jusqu’au 1er jour ouvrable suivant, s’il expire un samedi, un dimanche ou un jour férié. Les produits doivent être retournés dans leur emballage et dans leur état d’origine. Ils doivent être retournés à l’adresse suivante: Design Color, 12 avenue Louis Pasteur 92220 Bagneux
6 – GARANTIES -SERVICES A PRES VENTE
Tous les Produits en vente sur le Site Internet bénéficient de la garantie légale de conformité (L211-4 du Code de la Consommation) permettant à l’Utilisateur de renvoyer les produits livrés défectueux ou non conformes. -Article L2ll-4 du Code• de la Consommation : Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme existant lors de la délivrance. Pour tout produit non conforme, il est possible de nous contacter à l’adresse suivante : wildescapcorporation@gmail.com
7 – RETOUR & ECHANGES
Si dans les 7 jours à compter de la date à laquelle vous avez reçu votre paquet vous n’êtes pas satisfait de votre commande, vous pouvez nous le retourner afin de l’échanger. Il vous suffit pour cela de nous le renvoyer à l’adresse suivante : Asociation Design Color, 12 avenue Louis Pasteur 92220 Bagneux. Soyez sûr d’inclure une copie de votre confirmation de commande par courriel pour accélérer le traitement de votre demande. Veuillez y joindre une lettre expliquant quels changements vous souhaitez faire, cela nous permettra d’accélérer le processus. Dès la réception du colis, nous procèderons a son remplacement. Vous pouvez vous acquitter des frais de ports d’échanges du colis ici et nous communiquez le numéro de commandes de ce dernier pour que nous procédions au renvoi de la commande.
8 – PROPRIETE INTELECTUELLE
Tous les modèles, textes, commentaires, ouvrages, illustrations et images, reproduits sur le site www.wildescape.fr sont réservés au titre du droit d’auteur ainsi qu’au titre de la propriété intellectuelle et pour le monde entier. Toute autre utilisation est constitutive de contrefaçon et sanctionnée au titre de la propriété intellectuelle sauf autorisation préalable de www.wildescape.fr. Toute reproduction totale ou partielle du catalogue de www.wildescape.fr est strictement interdite.
9 – POLITIQUE DE CONFIDENCIALITE ET DE TRAITEMENT DES DONNEES PERSONELLES
En communiquant des informations sur le Site Web, vous garantissez que vous utilisez votre véritable identité et que toutes les informations fournies sont vraies, précises, à jour et complètes au moment où vous nous fournissez ces informations. Le-client est informé que lors de sa navigation et dans le cadre de la Commande, des données à caractère personnel le concernant sont collectées et traitées par l’association design Color. Ce traitement fait l’objet d’une déclaration auprès de la Chambre de Commerce de Nanterre.
10 – RESPONSABILITE
Les produits proposés à la vente sur notre Site www.wildescape.fr sont conformes à la législation française en vigueur. Il vous appartient de vérifier auprès des autorités locales les possibilités d’importation ou d’utilisation des produits que vous envisagez de commander. Le site www.wildescape.fr ne saurait être responsable de l’inexécution du contrat conclu en cas de rupture de stock, ou indisponibilité de produit, de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications, inondation, incendie.